四、大數據、機器智能和未來社會

機器智能無疑可以幫助改善人類的生活，包括延長人的壽命，但另一方面，我們在歡呼機器智能到來的同時，是否準備好了它對未來社會帶來的沖擊呢。技術革命的作用常常是正反兩方面并存的。我們從對制造業、服務業和國家安全幾個層面的影響來說明它。

2011年德國提出工業4.0的概念，即通過數字化和智能化來提升制造業的水平。其核心則是通過智能機器、大數據分析來幫助工人甚至取代工人，實現制造業的全面智能化。這在提高設計、制造和供應銷售效率的同時，也會大大減少產業工人的數量。在中國，全球最大的OEM制造商富士康，一直在研制取代生產線上工人的工業機器人。富士康預計未來它將有上百萬的機器人取代裝配線上的工人。這一方面使得工人們不再需要到生產線上去從事繁重而重復性的工作，另一方面則使得工廠里的工人數量將大幅度地減少。

當然，很多人會說，自從大機器出現后，工人的數量就在減少，但是勞動力會被分配到其他行業。但是，如同在2004年經濟學家低估了機器可以取代駕駛員的可能性一樣，今天我們可能在低估機器智能對未來社會的沖擊。這一次由機器智能引發的技術革命，不僅僅是替代那些簡單的勞動，而將在各個行業取代原有的從業人員，因為這將是人類歷史上第一次，機器在智能方面超越人類。我們不妨看看機器智能對那些最需要專業技能的行業帶來的沖擊。

在美國，?？漆t生，比如放射科醫生，是社會地位和收入最高的群體，也是需要專業知識最多，智力水平最高的群體－－他們需要在大學和醫院學習和訓練13年（平均）才能獲得行醫的執照。這樣的工作，過去被認為是不可能被機器取代的。但是，今天智能的模式識別軟件通過醫學影像的識別和分析，可以比有經驗的放射科醫生更好地診斷病情，而這個成本，只是人工的百分之一。

律師，也被認為是最“高大上”的職業，但是他們的工作受到了自然語言處理軟件的威脅。今天，打一場像蘋果vs三星這樣的官司，要分析和處理上百萬份法律文件（因為美國是判例型法律），律師費高得驚人。但是，位于硅谷Palo Alto的 Blackstone Discovery公司發明了一種處理法律文件的自然語言處理軟件，使得律師的效率可以提高500倍，而打官司的成本可以下降99%。這意味著未來將有相當多的律師可能失去工作。事實上這件事情在美國已經發生，新畢業的法學院學生找到正式工作的時間比以前長了很多。

面對勢不可擋的機器智能大潮，人類在未來需要重新考慮工作和生活的方式了，尤其是勞動力的出路問題。從一百多年前開始的農業革命使得發達國家2-5%［注釋：根據美國勞工部的統計，美國農業工人占不到勞動力人口的2%。］的人提供了全部人口所需的食品，隨著機器智能的發展，或許只需要5%以下的勞動力就能提供人類所需的所有工業品和大部分的服務工作。當然，會有一小部分人參與智能機器的研發和制造，但是這只會占到勞動力的很小一部分。那么，我們現在必須考慮未來勞動力的出路在哪里？這是一個在機器智能發展過程中無法回避的問題。

在歷史上，第一次工業革命（1760-1820）一方面極大地解放了生產力，并且使得人類第一次生產的產品超過了消費的需求。當時在世界上真正受益的只有英國，起產業工人不過數百萬而已。即便如此，它也感覺到市場不夠用，以至于它需要進行全球性市場的拓展。亞當斯密的《國富論》誕生于那個年代有它的歷史背景。在這本經典經濟學著作中，亞當斯密闡述了英國開放市場的重要性，而其目的是換取他國同樣地開放市場。這次工業革命進行了六十年，有兩代人的時間消化它帶來的沖擊力，但是在很長時間里，社會依然無法承受。在19世紀上半葉，是英國勞資矛盾最突出的時期，狄更斯等人的小說里描寫的工人們悲慘的景象，便是在那個時期，而馬克思主義也恰恰是在那個時代誕生的。直到19世紀中，英國才形成一個相對穩定的中產階級群體，而靠著對外貿易，英國在19世紀中期進入它的維多利亞榮光時代，其標志為1855年首屆世博會。如果從1760年算起，英國整整花了一個世紀才消化工業革命帶來的負面影響，這還是在全世界獨此一國進入工業化時代的前提下。

第二次工業革命（1870-1914）也歷時了近半個世紀，電的使用幫助美國和德國超越了英國，并且成為人類歷史上財富增長最快的時期。在美國一方面造就了范德比爾特、卡內基和洛克菲勒等商業巨子（在全世界有史以來最富有的75人中，有五分之一出現在第二次工業革命時期的美國），但是另一方面，這也是美國社會公平性最受破壞的事情。最后，經過老羅斯福、塔夫特和威爾遜三任總統反壟斷的努力以求恢復社會的公平性、經過了一次大戰從債務國變成債權國，直到20世紀20年代，才迎來了柯立芝繁榮。這前后也花了半個多世紀來適應這次產業革命。

圖6. 從1967到2012年美國家庭收入變化

在從上個世紀末開始的所謂第三次浪潮的信息革命中，美國無疑是一個領跑者和贏家，但是美國大部分民眾在經濟上和幸福指數上其實并沒有什么提升（圖3，美國家庭在扣除通貨膨脹后收入的增長，最左邊是收入排在50%－75%的家庭，中間是排在25％－50%的家庭，右邊是最富有的5%的家庭）和（圖4，美國人幸福指數的變化）。

圖7. 美國人幸福指數的變化（深色線是對個人生活的滿意程度，淺色線是對物質生活的滿意程度）

這一次將由機器智能帶了的革命，對社會的沖擊將是全方位的。社會結構可能會發生根本性的變化，這可能不是簡單地把農業人口變成城市人口，把第一第二產業變成第三產業這么簡單。第一次工業革命和第二次工業革命還有半個世紀左右的時間消化吸收這些變化，但是這一次由于機器智能和大數據帶來的革命來得非常之快，涉及的領域非常之多，以至于我們未必會有很長的時間來應對，社會將如何適應這種變化，是決策者現在需要考慮的問題。

文/吳軍 原載于《文化縱橫》2015年4月號

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