第二看項(xiàng)目監(jiān)管。筆者在翻看了眾籌網(wǎng)和京東眾籌的《服務(wù)協(xié)議》之后,發(fā)現(xiàn)前者只是在《眾籌規(guī)則》中提了一句“沒有達(dá)到目標(biāo)的項(xiàng)目,支持款項(xiàng)將全額退回給所有支持者”,但并未給出具體的退回機(jī)制說明;京東眾籌的做法則是截留30%的眾籌款來作為確保項(xiàng)目成功并保證支持者獲得回報(bào)的保證金,同時(shí)還推出了所謂的“籌客保障計(jì)劃”。這兩種做法雖然在目前看來無可厚非,但筆者認(rèn)為這難以保證在項(xiàng)目失敗之后出現(xiàn)“扯皮”的現(xiàn)象。在信用體系尚不完整的中國(guó),如何保證支持者的利益就變得彌足重要。回想一下當(dāng)年的團(tuán)購(gòu)亂象,許多團(tuán)購(gòu)平臺(tái)由于沒有明示退款機(jī)制或不理會(huì)消費(fèi)者的退款需求而最終被淘汰出局,所以如果眾籌不能在發(fā)展之初就重視項(xiàng)目監(jiān)管問題,那么極有可能會(huì)重蹈“團(tuán)購(gòu)敗局”的覆轍。
第三看項(xiàng)目透明度。前不久鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的西少爺創(chuàng)始人內(nèi)訌讓如何保持眾籌項(xiàng)目的透明度成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn),雖然西少爺采用的是股權(quán)式眾籌,但這也算是給正在蓬勃發(fā)展的回報(bào)式眾籌打了“預(yù)防針”。眾籌平臺(tái)和項(xiàng)目發(fā)起方應(yīng)當(dāng)把每一位支持者都放在平等的地位上,定期向他們披露項(xiàng)目的最新進(jìn)展以及資金使用情況,這是對(duì)自己的負(fù)責(zé),更是對(duì)他們的尊重,哪怕支持者僅僅向你投了一塊錢,那也是他對(duì)你的信任。對(duì)于眾籌平臺(tái)來說,更應(yīng)該建立起一套透明的項(xiàng)目信息披露機(jī)制來督促發(fā)起者,而不是一味地追求項(xiàng)目的數(shù)量和營(yíng)銷噱頭,只要這樣才能讓眾籌項(xiàng)目避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的情況。
被玩壞的中國(guó)式眾籌
最后,我們來聊一聊“中國(guó)特色”化的眾籌。“中國(guó)特色”是個(gè)非常討巧的詞匯,之所以在這里使用這個(gè)詞,是因?yàn)楸娀I確實(shí)被中國(guó)玩壞了。
以“大可樂3”手機(jī)為例,這款外形酷似iPhone 6的手機(jī)從頭到腳都散發(fā)著濃厚的山寨氣息,單單就產(chǎn)品而言,筆者覺得無甚創(chuàng)新可言,唯一讓人感覺新鮮的可能就是“終身每年免費(fèi)換新”的概念了,這一招也著實(shí)打在了中國(guó)消費(fèi)者的“七寸”之上,再加上大可樂團(tuán)隊(duì)嫻熟的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手法,項(xiàng)目在京東眾籌一亮相就形成了哄搶局面,并在數(shù)十分鐘內(nèi)就刷新了中國(guó)的眾籌記錄,讓人不得不嘆為觀止。但平心而論,對(duì)于一家已經(jīng)推出過兩代共六款手機(jī)產(chǎn)品的大可樂而言,其各方面都已經(jīng)頗為成熟,完全可以通過啟動(dòng)一輪風(fēng)投的來吸引更大規(guī)模的融資,那為何會(huì)選用眾籌的模式呢?答案無非就是吸引更多的眼球,為新產(chǎn)品造勢(shì)。所以眾籌對(duì)于“大可樂3”來說不過是一種營(yíng)銷方式罷了,如果你還用一個(gè)需要運(yùn)營(yíng)資金的初創(chuàng)企業(yè)來看待大可樂,那你就輸了。
如此看來,此前有媒體報(bào)道中出現(xiàn)的“偽眾籌”一詞就可以理解了,所謂的“偽眾籌”就是將早已實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品再包裝,打著眾籌的噱頭推銷產(chǎn)品。那么,既然用了“偽”字,事情的性質(zhì)就發(fā)生了質(zhì)的變化,因?yàn)椤皞巍本嚯x“騙”已經(jīng)只有一步之遙了。盡管大可樂并不像其他無良廠商一樣來把眾籌當(dāng)作是甩賣尾貨的渠道,但歸根到底還只是披著眾籌的外衣在玩互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷而已,最關(guān)鍵的是,京東眾籌對(duì)于這種“掛羊頭賣狗肉”的做法是認(rèn)可并全力支持的,這讓人不得不懷疑京東眾籌的真實(shí)定位,如果你只是個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)而已,那么那些極具創(chuàng)意但缺乏資金的項(xiàng)目自然會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之!
“從眾籌平臺(tái)的角度來說,如果接受純促銷的項(xiàng)目,對(duì)于眾籌模式的初衷是一種違背,而對(duì)于眾籌支持者來說,這也是一種不負(fù)責(zé)任,因?yàn)橥ㄟ^眾籌平臺(tái)促銷會(huì)造成用戶缺乏參與感,同時(shí)也會(huì)降低因幫助發(fā)起人而得到的心理滿足感。”這是一位業(yè)內(nèi)人士的感嘆,更反映了中國(guó)式眾籌正在恣意生長(zhǎng)中遠(yuǎn)離眾籌的本義,筆者覺得這無益于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,只會(huì)讓那些喜歡投機(jī)取巧的平臺(tái)或廠商得逞,而難以讓民眾的資金流向那些真正需要的項(xiàng)目上。
不忘初心,方得始終
“不忘初心,方得始終”,這句最近比較流行的話同樣適用于目前處于跑偏狀態(tài)的中國(guó)式眾籌。當(dāng)我們看到中國(guó)眾籌平臺(tái)上琳瑯滿目、毫無底線的項(xiàng)目時(shí),當(dāng)我們看到眾籌淪為中國(guó)廠商的營(yíng)銷工具時(shí),當(dāng)我們看到真正的創(chuàng)新者仍然由于資金問題而眉頭緊鎖時(shí)……我們不得不重新審視和思考眾籌這一新的金融業(yè)態(tài)在中國(guó)究竟被玩成了什么模樣,畢竟被中國(guó)玩壞的東西實(shí)在太多,遠(yuǎn)的有保險(xiǎn)和電子郵件營(yíng)銷,近的有黑五促銷和冰桶挑戰(zhàn),如今又輪到了“眾籌”,就目前并不樂觀的現(xiàn)狀來看,我們也只能自求多福了。
“穿了洋外衣,卻沒有學(xué)會(huì)洋禮儀”,這就是中國(guó)式眾籌的現(xiàn)狀,希望眾籌平臺(tái)提供者、項(xiàng)目發(fā)起者、資金支持者以及相關(guān)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)都能夠看到這一點(diǎn),把眾籌最為本真的特質(zhì)歸還與它,讓它在中國(guó)這片有著巨大潛力的土壤上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,為那些最需要資金的創(chuàng)意項(xiàng)目“雪中送炭”。至于已經(jīng)跑偏的“中國(guó)式眾籌”能否繼續(xù)愉快地玩下去,就看你們的了。
文章來源:網(wǎng)易科技報(bào)道
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